Política de reembolso

CAMBIOS DE TALLA O PRODUCTO

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Si contamos con cambios de talla o modelo de todos los artículos que sean comprados en nuestra página web ( www.oferten.com.mx ). Para estos cambios, tenemos un plazo de 90 días naturales, siempre y cuando el producto se conserve en excelente estado y aún conserve sus etiquetas o caja dependiendo si es artículo deportivo o calzado. En ordenes que sean mayores a 1 producto, si hacemos cambios de varios productos, siempre y cuando se respeten las condiciones establecidas previamente.

Actualmente contamos con 2 sucursales donde se pueden hacer los cambios de talla o modelo, las cuáles son las siguientes:

Gran Bodega de APODACA con Horario de 10AM a 7PM durante todos los días del año.
Nueva sucursal en Avenida Chapultepec ubicada en PLAZA CHAPULTEPEC con horario de 11AM a 8PM de Martes a Domingo durante todos los días del año.

Así mismo, tenemos servicio de paquetería para apoyar con los cambios a domicilio, sin embargo esta sujeta a la carga de trabajo de pedidos prioritarios por entregar para cumplir con nuestro servicio EXPRESS en menos de 24 horas. Para conseguir más información de cambios de talla a domicilio, favor de mandar Whatsapp al botón que aparece abajo a la derecha de esta misma página.

En dado caso de que la compra sea NACIONAL y le sea imposible visitar una sucursal nuestra, con muchísimo gusto le apoyamos con el servicio de paquetería para el cambio de talla o modelo del producto o productos que desee usted cambiar. Para el proceso, favor de contactarnos igualmente directamente a nuestro Whatsapp para apoyarle con un servicio personalizado. Puedes dar click en el siguiente número y te contacta directamente con nosotros por mensaje: 8123607042 .

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Sin embargo, tenemos conveníos con paqueterías para lograr que sean lo más bajos posibles. Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Puedes dar click en el siguiente número y te contacta directamente con nosotros por mensaje: 8123607042

Favor de hacer el seguimiento de su pedido a través de Whatsapp, Teléfono o Correo oficial de OFERTEN.